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Catálogos
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Proporcionando uma sensação de felicidade ao brindar os seus clientes com o melhor atendimento, os melhores produtos, materiais e impressões, a Giftly, pretende continuar a ser o fornecedor de soluções para brindes corporativos da sua maior confiança.

Proporcionando uma sensação de felicidade ao brindar os seus clientes com o melhor atendimento, os melhores produtos, materiais e impressões, a Giftly, pretende continuar a ser o fornecedor de soluções para brindes corporativos da sua maior confiança.

PERGUNTAS FREQUENTES

Aqui encontra as respostas ás perguntas mais frequentes.

Caso não consiga esclarecer a sua dúvida entre em contacto connosco através do chat ou do formulário na página Contactos. Se preferir, pode ainda entrar diretamente em contacto via email geral@giftly.pt.

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  • Há mais artigos para além dos que estão na página "Os nossos destaques"?
    Sim, existem mais artigos além dos que estão na página "Os nossos destaques". Esta página mostra apenas uma seleção dos artigos que consideramos merecer destaque com base na procura dos nossos clientes. Para ver mais opções de artigos, você pode aceder a outras partes do site, como as páginas "Produtos" ou "Catálogos", onde encontrará uma variedade maior de opções disponíveis para encomenda. Ainda poderá consultar os seguintes links: impactogift e impactohidea.
  • Quero procurar um artigo como faço?
    Para procurar um artigo no nosso site, pode utilizar a barra de pesquisa localizada no topo da página. Basta introduzir as palavras-chave do que procura na barra de pesquisa e clicar no botão lupa. Também pode navegar pelas diferentes áreas na barra de menu, abaixo da barra de pesquisa. Se tiver dificuldade em encontrar um artigo específico, pode entrar em contacto connosco através do nosso chat ou através da nossa página de Contatos.
  • Qual a vantagem em registar-me no vosso website?
    Ao registar-se no nosso website, você pode usufruir de diversos benefícios, tais como: 1) Terá acesso a um histórico completo de todos os pedidos de orçamento que efetuou no nosso website. Isso permite-lhe acompanhar facilmente todas as solicitações feitas, mantendo um registo organizado. 2) Desbloqueará a opção de selecionar artigos como favoritos. Isso permitirá que crie uma listagem personalizada de artigos selecionados por si para consultar posteriormente. Essa funcionalidade facilitará a sua navegação e ajudará a manter um registo dos produtos de interesse.
  • Existe um valor mínimo de encomenda e/ou de produção?
    Sim. O valor mínimo total de encomenda é de 150€ e quantidade mínima de produção é de 50 unidades. Sim, existe um valor mínimo total de encomenda de 150€ e uma quantidade mínima de produção de 50 unidades. Esses requisitos visam garantir a viabilidade e eficiência do processo de encomenda e produção. Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de mais informações, recomendamos que entre em contato conosco através do chat disponível no nosso website ou utilizando os meios de contacto mencionados na página de Contatos.
  • Como funciona a entrega grátis na Grande Lisboa?
    A Giftly-Branding solutions oferece uma entrega gratuita na zona da Grande Lisboa, podendo esta política variar consoante o valor ou peso da encomenda ou se exceder a capacidade de transporte padrão. Nestes casos, a encomenda será expedida e taxas adicionais serão adicionadas ao orçamento."
  • Como posso comprar os vossos artigos?
    Atualmente, o nosso website não permite compras online. Para adquirir os nossos artigos, siga estes passos simples: 1) Selecione os artigos desejados na página Os nossos destaques e adicione-os ao carrinho. 2) Em seguida, preencha todos os campos e clique no botão Pedir orçamento. 4) Preencha o formulário com os seus datos e submeta. ou Através da página Pedir Orçamento, preenchendo todos os campos do formulário. É essencial preencher todos os campos do formulário para que a nossa equipa possa fornecer um orçamento mais preciso. Após enviar o seu pedido, aguarde o contato da nossa equipa, que entrará em contacto consigo para dar continuidade ao processo.
  • Dispõem de todos os artigos em stock?
    Devido à variedade de artigos e suas especificações, poderá existir ruturas de stock. Caso solicite um orçamento para um artigo que esteja em falta, iremos sempre sugerir uma alternativa equivalente que atenda às suas expectativas. Desta forma, garantimos que encontrará uma opção adequada para a sua necessidade e em tempo útil.
  • Os dados facultados no acto do registo são apenas uso da Giftly-Branding Solutions?
    Sim, os dados fornecidos no momento do registo estão em conformidade com a nossa política de proteção de dados. A Giftly-Branding Solutions utilizará esses dados apenas para finalidades como o envio de newsletters e a divulgação de promoções, caso ocorram. O utilizador tem o direito de cancelar a sua conta ou optar por deixar de receber as newsletters a qualquer momento. Garantimos a segurança e confidencialidade dos seus dados de acordo com a legislação em vigor.
  • Vendem a particulares?
    Sim, vendemos tanto a particulares como a empresas. Ao solicitar um orçamento, basta preencher o campo "empresa" como "particular" para continuar no formulário. Desta forma, podemos atender às necessidades e preferências tanto de clientes individuais como de empresas.
  • Portes de envio
    A Giftly-Branding Solutions realiza envios tanto para Portugal Continental como para as ilhas, além de realizar envios internacionais. Os custos de envio serão calculados e cobrados de acordo com o local de entrega, e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Ao realizar uma encomenda, a Giftly-Branding Solutions oferece uma entrega na zona da Grande Lisboa, podendo esta política variar consoante o valor ou peso da encomenda ou se exceder a capacidade de transporte padrão. Nestes casos, a encomenda será expedida e taxas adicionais serão adicionadas ao orçamento."
  • Prazos e formas de entrega
    Os prazos de entrega podem variar dependendo do volume de artigos. Para artigos não personalizados, o prazo estimado de entrega é de 5 dias úteis. No caso de artigos personalizados, o prazo de entrega é de 10 dias úteis, mas apenas após a aprovação da maquete e o fornecimento do ficheiro de impressão em formato vetorial. É importante ressaltar que esses prazos não levam em consideração possíveis problemas de stock e períodos de alta procura. Se ocorrer algum problema, entraremos em contato para informar um novo prazo de entrega. Consoante as encomendas, a entrega será feita pela Giftly-Branding Solutions ou por uma das transportadoras contratadas.
  • É possível anular uma encomenda? Em qua condições?
    A anulação de encomendas só é possível se for comunicada antes do início do processo de produção.
  • Quais são os limites de rsponsabilidade?
    A Giftly-Branding Solutions não se responsabiliza por danos resultantes do uso indevido dos artigos, nem por qualquer uso que não seja o propósito original do artigos. Mesmo quando os custos de transporte são suportados pela Giftly-Branding Solutions, a responsabilidade pela mercadoria é transferida para o comprador no momento da entrega ao transportador. A responsabilidade da Giftly-Branding Solutions cessa a partir desse momento.
  • Como posso efetuar uma reclamação?
    As reclamações só serão objecto de análise quando apresentadas por escrito para o e-mail geral@giftly.pt no prazo de 7 dias. Os artigos enviados por transportadora devem ser inspeccionados no momento da entrega. Todas as anomalias ocasionadas pelo transporte devem ser escritas na guia do transportador, caso contrário a Giftly-Branding Solutions não poderá aceitar reclamações sobre esses artigos.
  • Preciso de um orçamento como faço?
    Para solicitar um orçamento, existem várias opções disponíveis: Na galeria Os nossos destaques, pode selecionar os artigos desejados, adicioná-los ao carrinho, preencher os seus dados e solicitar o orçamento. Através da página Pedir orçamento, pode preencher o formulário com suas informações e adicionar ficheiros e submeter o pedido. Entrar em contato conosco através do email geral@giftly.pt ou preencher o formulário na página de Contatos para solicitar um contato. Por favor, escolha a opção mais conveniente e teremos todo o prazer em fornecer-lhe um orçamento personalizado.
  • Quero personalizar um artigo, como poderei obter uma maquete?
    Para personalizar um artigo, pode seguir estes passos: Aceda à página Pedir orçamento do nosso website. Preencha o formulário com todas as informações necessárias. Carregue o seu logotipo, texto ou imagem com o qual deseja personalizar o/os artigo/s. Envie o formulário para solicitar um orçamento. Em resposta ao seu pedido, iremos enviar um orçamento completo juntamente com uma maquete para que possa analisar e aprovar. Se preferir, ao fazer o pedido através do nosso carrinho, mencione na caixa de observações que deseja personalização. A nossa equipa entrará em contato por email e solicitará todos os materiais necessários.
  • Qual o tipo de ficheiro/formato que devo enviar o logotipo?
    Para garantir um trabalho de máxima qualidade e agilizar o processo, é recomendado enviar o logotipo em formato editável como .eps, .ai, .svg ou .pdf editável. Esses formatos permitem que o logotipo seja ajustado e redimensionado sem perda de qualidade. Se não for possível enviar o logotipo em algum desses formatos, entre em contato e iremos ajudar a encontrar uma solução alternativa.

Qualidade

Descubra a excelência dos nossos produtos, cuidadosamente selecionados para garantir a máxima satisfação dos nossos clientes.

Entrega gratuita na Grande Lisboa

Garantimos uma entrega sem custos adicionais, para os moradores da zona da Grande Lisboa. 

Orçamentos sem compromisso

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