PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Giftly respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados enviados através do website.
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Última atualização: setembro de 2026
Última atualização: setembro de 2026
A presente Política de Privacidade explica de que forma a Dompesmat – Expert, Unipessoal Lda., que atua comercialmente sob a marca Giftly – Branding Solutions, trata os dados pessoais dos utilizadores do website www.giftly.pt, dos seus clientes, potenciais clientes, fornecedores e demais pessoas que contactem a empresa.
A Giftly – Branding Solutions valoriza a privacidade e compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Lei n.º 58/2019 e demais legislação aplicável.
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1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Dompesmat – Expert, Unipessoal Lda.
NIF: 513 873 287
Morada: Avenida Carlos César, N.º 6, 5.º Dt.º, 2700-723 Vila Chã – Amadora
Marca comercial: Giftly – Branding Solutions
E-mail: geral@giftly.pt
Website: www.giftly.pt
Para qualquer questão relacionada com proteção de dados pessoais, o titular dos dados poderá contactar-nos através do endereço geral@giftly.pt.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
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E-mail: geral@giftly.pt
Website: www.giftly.pt
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2. Que dados pessoais podemos recolher
Dependendo da utilização do website e da relação estabelecida connosco, poderemos tratar, nomeadamente:
nome e apelido;
nome da empresa ou organização;
cargo ou função profissional;
endereço de e-mail;
número de telefone ou telemóvel;
morada;
número de identificação fiscal, quando necessário para faturação ou contratação;
informação incluída nos pedidos de contacto ou pedidos de orçamento;
informação relativa aos serviços solicitados ou contratados;
dados necessários à faturação e cumprimento de obrigações legais;
informação relativa à subscrição da newsletter;
dados técnicos associados à utilização do website, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informação relacionada com cookies, quando aplicável.
A Giftly procura limitar a recolha aos dados necessários para as finalidades para as quais são tratados.
Dependendo da utilização do website e da relação estabelecida connosco, poderemos tratar, nomeadamente:
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cargo ou função profissional;
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morada;
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informação incluída nos pedidos de contacto ou pedidos de orçamento;
informação relativa aos serviços solicitados ou contratados;
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3. Como recolhemos os dados
Os dados pessoais podem ser-nos disponibilizados diretamente pelo titular, nomeadamente através de:
formulários existentes no website;
pedidos de orçamento;
pedidos de contacto;
e-mail;
telefone;
subscrição da newsletter;
celebração ou execução de contratos;
contactos comerciais ou profissionais.
Quando prestamos determinados serviços a empresas ou outras organizações, poderemos também tratar dados pessoais disponibilizados por esses clientes.
Nessas situações, quando a Giftly tratar dados pessoais exclusivamente por conta e de acordo com instruções do cliente, poderá atuar na qualidade de subcontratante, nos termos do artigo 28.º do RGPD. Nesses casos, as responsabilidades relativas ao tratamento serão também reguladas contratualmente com o respetivo cliente.
Os dados pessoais podem ser-nos disponibilizados diretamente pelo titular, nomeadamente através de:
formulários existentes no website;
pedidos de orçamento;
pedidos de contacto;
e-mail;
telefone;
subscrição da newsletter;
celebração ou execução de contratos;
contactos comerciais ou profissionais.
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Nessas situações, quando a Giftly tratar dados pessoais exclusivamente por conta e de acordo com instruções do cliente, poderá atuar na qualidade de subcontratante, nos termos do artigo 28.º do RGPD. Nesses casos, as responsabilidades relativas ao tratamento serão também reguladas contratualmente com o respetivo cliente.
4. Finalidades e fundamentos jurídicos
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
a) Responder a pedidos de contacto e orçamento
Os dados fornecidos através dos formulários ou outros canais de contacto são utilizados para responder ao pedido, prestar esclarecimentos, preparar propostas e, quando aplicável, tomar medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular.
O fundamento jurídico poderá ser a adoção de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados.
b) Prestação de serviços
Quando exista uma relação contratual, os dados poderão ser tratados para executar o contrato, prestar os serviços acordados, comunicar com o cliente, gerir projetos e cumprir as obrigações dele decorrentes.
O fundamento jurídico é, conforme aplicável, a execução do contrato.
c) Faturação e cumprimento de obrigações legais
Os dados poderão ser tratados para emissão e conservação de documentos contabilísticos e fiscais, cumprimento de obrigações legais e resposta a solicitações de autoridades competentes.
O fundamento jurídico é o cumprimento de obrigações legais aplicáveis à empresa.
d) Newsletter e comunicações comerciais
Quando a subscrição da newsletter ou de outras comunicações comerciais depender de consentimento, os dados serão tratados com base nesse consentimento.
O titular poderá retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
A retirada do consentimento poderá ser efetuada através do mecanismo de cancelamento disponibilizado nas próprias comunicações ou mediante contacto para geral@giftly.pt.
e) Segurança e funcionamento do website
Poderemos tratar determinados dados técnicos para garantir o funcionamento, segurança, integridade e prevenção de utilização abusiva do website.
O fundamento poderá ser o interesse legítimo da empresa ou outro fundamento jurídico aplicável, consoante a natureza concreta do tratamento.
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
a) Responder a pedidos de contacto e orçamento
Os dados fornecidos através dos formulários ou outros canais de contacto são utilizados para responder ao pedido, prestar esclarecimentos, preparar propostas e, quando aplicável, tomar medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular.
O fundamento jurídico poderá ser a adoção de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados.
b) Prestação de serviços
Quando exista uma relação contratual, os dados poderão ser tratados para executar o contrato, prestar os serviços acordados, comunicar com o cliente, gerir projetos e cumprir as obrigações dele decorrentes.
O fundamento jurídico é, conforme aplicável, a execução do contrato.
c) Faturação e cumprimento de obrigações legais
Os dados poderão ser tratados para emissão e conservação de documentos contabilísticos e fiscais, cumprimento de obrigações legais e resposta a solicitações de autoridades competentes.
O fundamento jurídico é o cumprimento de obrigações legais aplicáveis à empresa.
d) Newsletter e comunicações comerciais
Quando a subscrição da newsletter ou de outras comunicações comerciais depender de consentimento, os dados serão tratados com base nesse consentimento.
O titular poderá retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
A retirada do consentimento poderá ser efetuada através do mecanismo de cancelamento disponibilizado nas próprias comunicações ou mediante contacto para geral@giftly.pt.
e) Segurança e funcionamento do website
Poderemos tratar determinados dados técnicos para garantir o funcionamento, segurança, integridade e prevenção de utilização abusiva do website.
O fundamento poderá ser o interesse legítimo da empresa ou outro fundamento jurídico aplicável, consoante a natureza concreta do tratamento.
5. Newsletter
Ao subscrever a newsletter, o utilizador aceita receber as comunicações correspondentes ao conteúdo para o qual deu o seu consentimento.
A subscrição deverá ser efetuada através de uma manifestação de vontade livre, específica, informada e inequívoca.
O utilizador poderá cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação disponibilizada nas próprias mensagens ou contactando-nos através de geral@giftly.pt.
A retirada do consentimento não prejudica a licitude dos tratamentos realizados anteriormente.
Ao subscrever a newsletter, o utilizador aceita receber as comunicações correspondentes ao conteúdo para o qual deu o seu consentimento.
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A retirada do consentimento não prejudica a licitude dos tratamentos realizados anteriormente.
6. Cookies
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.
Alguns cookies podem ser necessários ao funcionamento técnico do website, enquanto outros poderão servir para funcionalidades adicionais, análise estatística ou outras finalidades.
Quando a legislação exigir consentimento prévio, os cookies correspondentes apenas deverão ser ativados após o utilizador manifestar a sua autorização.
As informações específicas relativas aos cookies utilizados, respetivas finalidades, duração e possibilidade de gestão serão apresentadas na Política de Cookies e/ou no mecanismo de gestão de consentimentos disponibilizado no website.
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As informações específicas relativas aos cookies utilizados, respetivas finalidades, duração e possibilidade de gestão serão apresentadas na Política de Cookies e/ou no mecanismo de gestão de consentimentos disponibilizado no website.
7. Partilha de dados com terceiros
Os dados pessoais poderão ser tratados por entidades que prestem serviços à Giftly e que sejam necessárias ao desenvolvimento da atividade, tais como:
fornecedores de alojamento e manutenção do website;
fornecedores de serviços informáticos;
fornecedores de serviços de e-mail;
plataformas utilizadas para envio da newsletter, quando aplicável;
contabilistas e prestadores de serviços administrativos;
prestadores de serviços necessários à execução dos contratos;
autoridades públicas ou entidades legalmente habilitadas, quando exista uma obrigação legal.
Quando uma entidade tratar dados pessoais por nossa conta, serão adotadas as medidas contratuais e de segurança adequadas exigidas pela legislação aplicável.
Os dados pessoais poderão ser tratados por entidades que prestem serviços à Giftly e que sejam necessárias ao desenvolvimento da atividade, tais como:
fornecedores de alojamento e manutenção do website;
fornecedores de serviços informáticos;
fornecedores de serviços de e-mail;
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contabilistas e prestadores de serviços administrativos;
prestadores de serviços necessários à execução dos contratos;
autoridades públicas ou entidades legalmente habilitadas, quando exista uma obrigação legal.
Quando uma entidade tratar dados pessoais por nossa conta, serão adotadas as medidas contratuais e de segurança adequadas exigidas pela legislação aplicável.
8. Transferências internacionais
Sempre que sejam utilizados fornecedores ou serviços que impliquem uma transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, a transferência será realizada de acordo com os requisitos previstos no RGPD e mediante a adoção das garantias legalmente exigidas, quando aplicáveis.
Sempre que sejam utilizados fornecedores ou serviços que impliquem uma transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, a transferência será realizada de acordo com os requisitos previstos no RGPD e mediante a adoção das garantias legalmente exigidas, quando aplicáveis.
9. Prazo de conservação
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, sem prejuízo dos períodos de conservação impostos por lei.
Em particular:
os dados associados a pedidos de contacto ou orçamento serão conservados durante o período necessário à gestão do pedido e, quando aplicável, durante o período necessário à proteção dos direitos da empresa;
os dados associados a contratos serão conservados durante a relação contratual e pelos períodos adicionais legalmente exigidos ou necessários ao exercício e defesa de direitos;
os dados necessários para faturação e obrigações contabilísticas e fiscais serão conservados durante os períodos legalmente aplicáveis;
os dados utilizados para envio de newsletters serão conservados enquanto o consentimento permanecer válido, sem prejuízo da conservação limitada de informação necessária para demonstrar o cumprimento das obrigações legais;
dados técnicos e cookies serão conservados de acordo com as finalidades e períodos definidos na respetiva Política de Cookies.
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, sem prejuízo dos períodos de conservação impostos por lei.
Em particular:
os dados associados a pedidos de contacto ou orçamento serão conservados durante o período necessário à gestão do pedido e, quando aplicável, durante o período necessário à proteção dos direitos da empresa;
os dados associados a contratos serão conservados durante a relação contratual e pelos períodos adicionais legalmente exigidos ou necessários ao exercício e defesa de direitos;
os dados necessários para faturação e obrigações contabilísticas e fiscais serão conservados durante os períodos legalmente aplicáveis;
os dados utilizados para envio de newsletters serão conservados enquanto o consentimento permanecer válido, sem prejuízo da conservação limitada de informação necessária para demonstrar o cumprimento das obrigações legais;
dados técnicos e cookies serão conservados de acordo com as finalidades e períodos definidos na respetiva Política de Cookies.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando estejam reunidas as condições legais para o efeito, exercer os seguintes direitos:
direito de acesso;
direito de retificação;
direito ao apagamento;
direito à limitação do tratamento;
direito de oposição;
direito à portabilidade dos dados;
direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
O exercício de um direito poderá estar sujeito às condições e exceções previstas no RGPD e na legislação aplicável.
Para exercer os seus direitos, o titular deverá contactar:
Poderemos solicitar informação adicional estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente e evitar que os dados sejam divulgados a pessoa não autorizada.
Responderemos aos pedidos dentro dos prazos legalmente aplicáveis.
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, quando estejam reunidas as condições legais para o efeito, exercer os seguintes direitos:
direito de acesso;
direito de retificação;
direito ao apagamento;
direito à limitação do tratamento;
direito de oposição;
direito à portabilidade dos dados;
direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
O exercício de um direito poderá estar sujeito às condições e exceções previstas no RGPD e na legislação aplicável.
Para exercer os seus direitos, o titular deverá contactar:
Poderemos solicitar informação adicional estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente e evitar que os dados sejam divulgados a pessoa não autorizada.
Responderemos aos pedidos dentro dos prazos legalmente aplicáveis.
11. Direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo
Sem prejuízo de qualquer outro meio administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade de controlo responsável pela proteção de dados é a:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148 – 3.º
1200-821 Lisboa
Website: www.cnpd.pt
Sem prejuízo de qualquer outro meio administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade de controlo responsável pela proteção de dados é a:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Rua de São Bento, n.º 148 – 3.º
1200-821 Lisboa
Website: www.cnpd.pt
12. Segurança dos dados
A Giftly adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, tendo em conta a natureza dos dados e os riscos associados ao respetivo tratamento.
O acesso aos dados é limitado às pessoas e entidades que necessitem dos mesmos para o desempenho das suas funções ou para a prestação dos serviços contratados.
A Giftly adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, tendo em conta a natureza dos dados e os riscos associados ao respetivo tratamento.
O acesso aos dados é limitado às pessoas e entidades que necessitem dos mesmos para o desempenho das suas funções ou para a prestação dos serviços contratados.
13. Menores
O website e os serviços da Giftly não se destinam especificamente a menores.
Não procuramos recolher deliberadamente dados pessoais de crianças ou menores quando tal não seja necessário para uma finalidade legalmente admissível.
O website e os serviços da Giftly não se destinam especificamente a menores.
Não procuramos recolher deliberadamente dados pessoais de crianças ou menores quando tal não seja necessário para uma finalidade legalmente admissível.
14. Decisões automatizadas e definição de perfis
Salvo informação específica em contrário, os dados pessoais tratados através do website não são sujeitos a decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre o titular.
Salvo informação específica em contrário, os dados pessoais tratados através do website não são sujeitos a decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre o titular.
15. Ligações para websites de terceiros
O website poderá conter ligações para websites, plataformas ou serviços de terceiros.
A Giftly não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses terceiros. Recomenda-se que o utilizador consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.
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16. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, regulamentares, tecnológicas ou relacionadas com os serviços disponibilizados.
A versão mais recente estará sempre disponível no website www.giftly.pt.
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, regulamentares, tecnológicas ou relacionadas com os serviços disponibilizados.
A versão mais recente estará sempre disponível no website www.giftly.pt.
17. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais:
Dompesmat – Expert, Unipessoal Lda.
Giftly – Branding Solutions
NIF: 513 873 287
Avenida Carlos César, N.º 6, 5.º Dt.º
2700-723 Vila Chã – Amadora
E-mail: geral@giftly.pt
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais:
Dompesmat – Expert, Unipessoal Lda.
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NIF: 513 873 287
Avenida Carlos César, N.º 6, 5.º Dt.º
2700-723 Vila Chã – Amadora
E-mail: geral@giftly.pt
Última atualização: setembro de 2026
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